Köpvillkor och info
Vi tillämpar såväl Konsumentköplagen som Distansavtalslagen.
Information om Konsumentköplagen och Distansavtalslagen hittas på Konsumentverkets hemsida (www.konsumentverket.se).
För att vara kund hos oss måste du vara myndig, minst 18år, eller ha målsmans medgivande.
Priser:
Alla Priser på denna sida är inklusive moms. Målet är att priser skall uppdateras frekvent och alltid vara aktuella. Vi reserverar oss för prisförändringar som tillkommit efterhand eller felaktig information påverkad av tekniska eller mänskliga fel.
Vi reserverar oss även för bilder där det kan finnas fler produkter på samma bild, vi skriver tydligt i produktens beskrivning om det är något mer utöver just den produkten som ingår.
Vapenköp:
Köper du ett vapen eller ljuddämpare hos oss så sköter vi allting angående licensansökan till Polisen, vi kommer att kontakta er efter lagd order för att ta uppgifter som vi behöver till denna ansökan.
Efter att vi har skickat in eran licensansökan kommer ni att få hem ett inbetalningskort från Polismyndigheten, detta inbetalningskort kommer inom 1-2 veckor efter att dom mottagit ansökan.Detta inbetalningskort bör man betala så snart som möjligt då Polisen inte handlägger ärendet förrän det är betalt.
Leveranser & Leveranstider:
Leverans inom Sverige sker med Postnord, Shenker och DHL beroende på det aktuella paketets vikt och storlek.
Vissa produkter levereras direkt från någon av våra leverantörers lager. Detta innebär att vissa beställningar kan komma att delas upp i flera leveranser. En leveransbekräftelse med kolli-/sändningsnummer för att spåra sändningen kommer att skickas för varje leverans.
Leveranstiden inom Sverige är normalt 1-3 vardagar till närmaste ombud.
När varorna nått ombudet får ni en avisering via sms eller mejl.
Frakter:
Frakt tillkommer på alla priser enligt gällande prislista.
Fraktpriserna varierar från 50 till 300kr kr beroende på vikt och värde.
Vapen skickas med Postnord Värde och går på ca 1000kr
Betalning:
Betalning kan göras genom Klarna, Swish och kontantbetalning vid utlämning.
Reklamationer:
Reklamationer skall göras snarast efter att varan mottagits.
Om varan är skadad, eller saknas skall detta anmälas till Robsoft Jakt, Vapen och Skytte på 0705950431.
Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan av eventuella skador.
Upptäcker du skadan när du packar upp din vara så måste du anmäla det till oss inom 5 arbetdagar från mottagandet av varan.
När vi mottagit varan och godkänt reklamationen gör vi något av följande:
- Reparerar varan (om möjligt)
- Skickar en ny felfri vara.
- Återbetalar dig för köpet
Returfrakter:
Kunden står för eventuell frakt vid retur,reklamation eller byte, återsändelse till kund av varan står Robsoft Jakt, Vapen och Skytte för.
Tvist
Vi kommer att följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer vid eventuell tvist.
Icke utlösta paket:
Beställda men ej utlösta paket debiteras med full frakt och returfrakt dock minst 250kr inkl moms. Specialbeställda varor debiteras fulla värdet samt frakt och returfrakt. Avgiften debiteras i efterskott.
Personuppgifter
Robsoft Jakt, Vapen och Skytte värnar om din integritet och all behandling av personuppgifter sker i linje med PUL (Personuppgiftslagen). Dina Personuppgifter används enbart för att säkerställa leverans av beställd vara, samt för kommunikation mellan oss och er som kund. Vi lämnar inte utan ditt medgivande ut uppgifterna i kundregistret till tredje part. Du som kund har alltid rätt att när som helst tas bort ur vårt kundregister.
När du beställer av oss accepterar du automatiskt dessa gällande villkor.
Har du frågor som inte besvarats ovan vänligen hör av dig till oss på robert.persson@robsoft.nu eller 0705950431
/ Robsoft Jakt, Vapen och Skytte